Se admitirán devoluciones en un plazo de 15 días.
Para realizar un cambio de producto debes seguir los siguientes pasos:
1. Solicitar la devolución por mail a shop@bellasis.es en un plazo no superior a 7 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto.
2. El articulo debe ser recibido por Bella Sis Studios SL en un periodo máximo de 15 días hábiles.
3. El cliente deberá responsabilizarse tanto del coste de hacérnoslo llegar como del del nuevo envío que nosotros realizaremos por el que deberá abonar 6 euros en caso de envíos nacionales. Debiendo devolverse en su embalaje original así como con cualquier accesorio del que fuese acompañado.
Recomendamos que se envíe el artículo por mensajero o correo certificado y que se conserve el comprobante de envío.
En el caso que Bella Sis Studios SL haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contáctenos a shop@bellasis.es para el cambio. En este caso, asumiremos los costes tanto del envío como de la devolución.
No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
Habrá un mes de plazo desde la compra de un artículo para su cambio por otro igual en caso de defecto de fábrica.
